PasseioGruta do Lago Azul sem transfer - grutas

É obrigatório o uso de tenis ou de calçado fixo com solado de borracha para adentrar à cavidade.

É obrigatório o uso de máscara (qualquer tipo), pois na cavernas pode ter fungos e para evitar a contaminação é obrigatório o uso para proteção da saúde.

Crianças devem apresentar documento de identidade (RG ou Certidão de Nascimento).

Os equipamentos necessários para a realização do passeio estão inclusos no valor.

Não há opção de almoço neste passeio, receptivo com venda de bebidas e Loja de suvenires.

Idade mínima permitida: 06 anos completos.

Nas Grutas não aconselhamos para pessoas com problemas cardíacos, de locomoção ou no joelho.

Familias com crianças menores de 05 podem contratar uma babá que fica no receptivo ou informando com antecedência podemos
organizar a visitaçao de uma maneira que os pais revezam a visitação.

O cliente receberá o horário do início do passeio e o roteiro 48h antes da saída.

A ordem dos passeios está suejita a alteração devido a condições climáticas e operacionais.

Uma pessoa da agência entrará em contato para repassar as informações do passeio. Tais quais, a roupa recomendada e o horário do passeio.

Alta temporada: Alterações somente com 72 h de antecedência (considerar dias úteis), salientando que qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita às políticas de cancelamento, assim como disponibilidade.

Baixa temporada: Alterações somente com 48 h de antecedência (considerar dias úteis), salientando que qualquer alteração solicitada pelo cliente estará sujeita às políticas de cancelamento, assim como disponibilidade.

REGRAS DE CANCELAMENTOS EMBRATUR Deliberação Normativa nº 161/95 Embratur:

* Entende-se por cancelamento a desistência da viagem e/ou do serviço contratado bem como alteração de datas, manifestado por escrito, (carta ou e-mail).

 As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais sobre o valor total do pacote (considerar dias úteis):

BAIXA TEMPORADA – (PASSEIOS)

Até 03 dias do Check-in = 30% NO SHOW (EXCETO GRUTA DO LAGO AZUL que é 100% de no show independente da data e período de cancelamento)

Após essa data é considerado no show integral.

* Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

* Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio

 ALTA TEMPORADA – (DEMAIS PASSEIOS)

Até 15 dias do Check-in = 30% NO SHOW, após essa data sera cobrado no show integral (100%)

* Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

* Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou passeio.

Hospedagem em Bonito: Até 30 dias antes do Checkin é cobrado no show de 30% de 29 dias até o checkin é considerado no show integral

* Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

* Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga.

Hospedagem no Pantanal: Até 30 dias antes do Checkin é cobrado no show de 30% de 29 dias até o checkin é considerado no show integral

* Desistência sem cancelamento (no show): O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

* Desistência após o início do passeio: A desistência, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM OUTRO PASSEIO, acarretando a perda total da quantia paga